智能快递进海口小区不能当面验货导致市民追责难

本文摘要：海口许多小区内悄悄竖立了一排排的智能租车收件箱，租车员将租车放进箱内，业主只必须凭借短信密码或涉及软件就可以从箱子里取件。 没时间容许，不在家也可以收件，给居民带给了相当大便捷。但是由于并非当面验货签收，一旦租车不存在损坏或紧缺，往往不会产生纠纷。 居民滋扰： 快件损毁追责无以 我买了几瓶蜂蜜，当时不在家，竟然租车放到自动收件箱里了。关上后找到有一瓶磕坏了，蜂蜜东流了半瓶。 去找租车，租车说道他敲的时候是好的，去找淘宝卖家又说道必需当面验货，没验货就不属于卖家责任无法退换。

海口许多小区内悄悄竖立了一排排的智能租车收件箱，租车员将租车放进箱内，业主只必须凭借短信密码或涉及软件就可以从箱子里取件。　　没时间容许，不在家也可以收件，给居民带给了相当大便捷。但是由于并非当面验货签收，一旦租车不存在损坏或紧缺，往往不会产生纠纷。

　　居民滋扰：　　快件损毁追责无以　　我买了几瓶蜂蜜，当时不在家，竟然租车放到自动收件箱里了。关上后找到有一瓶磕坏了，蜂蜜东流了半瓶。

去找租车，租车说道他敲的时候是好的，去找淘宝卖家又说道必需当面验货，没验货就不属于卖家责任无法退换。最后不能自己认亏，从那之后就还是尽可能当面缴了。

海口市民苏女士说道。　　记者探访海口多个另设自动租车缴纳装置的小区，小区居民对于收件箱获取的便捷是认同的，而滋扰主要集中于在经常出现损坏追责无以和租车不打电话必要摆放两个方面。

　　租车员：　　放进箱内就算签收　　在海口某小区，租车员小王于是以娴熟的在智能租车收件箱的手触屏上输出快件的租车单号以及收件人的联系方式，小王将租车放进了自动关上的5号箱内，并关好箱门，随后智能租车收件箱自动给收件人发送到取件短信。　　小王所在的公司从各家快递公司手上获得租车后构建最后一公里的投递。针对将租车放进收件箱后经常出现问题租车否负责管理的问题，小王不置可否，只是说：放到箱子里就算签收了啊，那之后出有问题谁告诉是不是收件人自己弄坏的，我也不告诉租车里面究竟是什么啊。　　小王告诉他记者，这种方式目前在海口接纳程度还不低，而在上海、南京等城市很广泛。

他告诉的一个南京租车员一天可以投递400件租车，就是靠得智能租车收件箱，不打电话，必要投递后短信通报。不这样怎么有可能投400件，腿跑完折断了都做到将近。

小王刚刚被一个收件人拒绝接受用于收件箱，不得已不得已地打算爬上5楼。　　目前，海口市场上有多家公司都在做到智能租车收件箱，部分企业既做到智能租车收件箱又代理各快递公司小区内仓储的业务。还有企业专门做到智能租车箱拒绝接受各家快递公司申请人用于，租车员只必须通过身份证证书注册就可以存件。　　消委会：　　建议当面签收，以便维权　　针对租车如果经常出现损坏的情况，上海富裕收件宝客服人员告诉他记者，经常出现物品损毁的问题必须与卖家和租车员协商解决问题，收件宝只获取柜子，柜子本身并没损毁消费者的物品，所以公司并不承担责任，明确的情况必须消费者和卖家以及租车员交流。

　　而海尔旗下日日顺家工作人员讲解：我们的租车箱上加装有摄像头，就是为了防止遗失的情况再次发生，同时也可以记录租车员投递时的租车状态。箱子本身会移动，也会给租车导致损害，所以如果有问题，不能是存放在之前再次发生的。如果收件人遇上这种情况，我们不会因应调至监控视频协助消费者确保权益。

　　省消费者委员会办公室副主任王东告诉他记者：智能租车收件箱虽然便利了消费取件，但是由于无法当面签收，如果经常出现快件紧缺、损坏等问题，则责任无法认清，造成消费者维权艰难。因此，建议消费者尽量当面竣工验收，以便维权。

本文来源：皇冠游戏官方版-www.truth-over-tradition.com